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L'analogia
Un chatbot è come un esperto al telefono: ti risponde, ma non può fare nulla al posto tuo. Un agente è come un assistente con il proprio computer: pianifica, cerca, usa programmi, corregge i propri errori e torna quando il lavoro è finito.
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Nel dettaglio
Un agente è un LLM che gira in loop con accesso a strumenti (ricerca sul web, esecuzione di codice, lettura di file…). Riceve un obiettivo, lo scompone in passaggi, agisce, osserva il risultato e decide il passo successivo fino a completarlo. Protocolli come MCP gli facilitano il collegamento ad altri strumenti.
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Un esempio
Gli chiedi: «trova i tre voli più economici per Lisbona a marzo e preparami una tabella comparativa». L'agente cerca su vari siti, estrae i prezzi, li confronta e ti consegna la tabella.